Anrufe kommen nicht mehr zu mir durch

Kommt das auch auf, wenn jemand anders dich anruft und er jemanden anderen anruft?

ist ja interessant. Ich habe genau das Problem seit 2 oder 3 gehen auch. Ebenfalls mit O2. und zwar in beide Richtungen. Meine Frau ruft mich an und sagt es läutet sich, einzig bei mir wird nichts signalisiert. und dem umgekehrten Fall hatte ich sich schon. Ich rufe zu Hause an, bei mir wird läuten signalisiert und zu Hause :nichts. Ich hab daraufhin sogar das Log meiner FRITZ Box kontrolliert, keine ankommenden Anrufe. Sehr seltsam. Nutzt du 2 SIM Karten? Ich dachte nämlich an die Einstellungen dieser Funktion. Ich habe da nämlich erst letzte Woche eine Sprach und SMS Weiterleitung an die zweite SIM aktiviert. Allerdings ist das Handy aktuell nicht eingebucht.

Hast du dein Telefon mal neu gestartet?

O2/E-Plus hat etwas Probleme beim schalten im neuen gemeinsamen GSM-Netz! Das dúrfte temporär sein. Bei mir kann ich das erkennen wenn plötzlich E-Plus als Netzanbieter auftaucht als O2 "Kunde"

Kann ich so nicht nachvollziehen und bestätigen.

Hallo Sternchen!

Ich habe deinen Thread mal in den passenden Bereich verschoben.

Ich wurde den Fehler mal bei der SIM suchen.
Raus nehmen und neu einsetzen.
Telefone mit deinem Mann tauschen. Hast du mit dem iPhone weiterhin das Problem, liegt es an der SIM. Hat dein Mann dann das Problem, liegt es am Note 4.
Neue SIM bestellen. Wenn du das Problem schildert, bekommst sie vielleicht kostenlos.
Vielleicht eine billige PrePaid SIM kaufen und damit ausprobieren.

— geändert am 23.03.2016, 03:32:37

@Sternchen,

wie sieht es aktuell aus bei dir?
Besteht das Problem noch oder konntest du eine Lösung finden?

LG

— geändert am 28.03.2016, 22:55:01

Hallo Sternchen,

ich habe leider genau das gleiche Problem. Darf ich fragen, wie du deines lösen konntest?

Hallo Zusammen,
Ich habe das gleiche Problem. Hier meine Erfahrungen: Seit ca. ½ Jahr traten gleiche Probleme bei mir auf (iPhone 6 in Jena mit O2) zunächst selten, dann immer häufiger.
Das heißt, dass plötzlich keine Gespräche und keine SMS mehr ankommen. Ausgehende Anrufe funktionieren normal. Bei Ortswechsel kommen dann alle SMS und Anrufbenachrichtigungen wieder durch.
Simkartenwechsel, Handywechsel und diverse Einstellversuche Im O2- Service Shop waren erfolglos. Es liegt offenbar nicht am iPhone. Dafür spricht, dass mein Partner mit einem Sony Xperia und O2 hier auch erst in neuerer Zeit die gleichen Probleme hat. Die Empfangsanzeige schwankt zwischen 2 und 3 Balken. Das ist zwar nicht besonders gut, hat aber vorher immer ausgereicht. Hinzu kommt, dass mein Partner mit dem Sony in Österreich bei nur einem Balken Empfangsanzeige nicht solche Probleme hat.
Ich denke, da sollte man eher über O2- oder Netz-interne Probleme nachdenken. Ich arbeite im ärztlichen Notdienst und Bereitschaftsdienst. Mehr brauche ich über die Brisanz dieser Situation nicht schreiben. Was bleibt da noch zu tun? Anbieter wechseln? Wer kann das besser?

Danke für die Hinweise.
Ich bin mir auch ziemlich sicher, dass das an O2 liegt. allerdings brauch ich auch dringend die zusätzliche Festnetznummer von O2 wegen Anrufe aus dem Ausland. Bin mir nicht sicher, ob das andere Anbieter auch haben. Allerdings nützt das auch recht wenig, wenn die Anrufe nicht durchkommen. Das Problem bei mir ist scheinbar z.T. regional bedingt. Aber was hat sich in letzter Zeit geändert, dass am gleichen Ort ausgehende Anrufe funktionieren, aber keine eingehenden Anrufe/SMS mehr durchkommen? Mein Partner hat sich mal die Mühe gemacht, und mich mal in solcher Situation mehfach angerufen. erst der 23. Anruf ist durchgekommen. Soll das die vielgepriesene neue Technik von O2 sein?
Jola

Wechsel zu Telekom, die haben das beste Netz

Hallo wir hatten das Problem auch . Geholfen hat nur eins : bevorzugte Datenverbindung von 4G 3G 2G wechseln zu 3G 2G . Ist zwar LTE hier auf dem Land weg aber wenigstens ist meine Frau wieder erreichbar . Anscheinend hat O2 da wohl generell Probleme. Vielleicht wūrde eine neue SIM Card auch helfen ........

Vielen Dank für den Tip.
Ich hatte mir auch einen Zusammenhang gedanklich gebastelt zwischen der auf einmal auftretenden Nichterreichbarkeit und des seit neustem erscheinenden 4G im Display.

Ich werde die Tage mal schaun

Bin bei Smartmobil, also auch Drillich und O2 und das Problem hab ich seit Monaten, nur durch das Ausschalten von LTE kann ich vernünftig telefonieren bzw bin erreichbar!
Beim Chat auf Facebook wird immer wieder darauf hingewiesen, dass es seit der Zusammenlegung von O2 und E+ vereinzelt zu Problemen kommen kann...
Wenn ich nicht zu faul wäre und es bei Vodafone oder Telekom ähnlich günstige Tarife gäbe, würde ich wechseln, da ich es unverschämt finde für etwas zu bezahlen, was man nicht nutzen kann.
Versuche zwar immer mal wieder LTE zu aktivieren, funzt dann auch kurz, aber bin dann trotzdem nach kurzer Zeit immer wieder nicht erreichbar.
Zur Info : habe es mit mehreren Handys getestet,immer das gleiche Problem...

Wenn man LTE ausschalten muss um vernünftig telefonieren zu können, heißt das, dass O2 oder Drittanbieter nicht die Leistung erbringen können was man vertraglich abgeschlossen hat.
Hieße für mich wenn es mich betreffen würde, dass ich von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen würde.

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Bin auch über Drillisch bei smartmobil. Da ist der Vorgang nun seit 5 Tagen offen.

@Kathi: hast du mittlerweile eine Antwort? Wir haben das gleiche Problem (auch smartmobile). vg

Guten Morgen, ich bin zufällig über Google auf dieses Forum gestoßen. Ich habe leider genau das glriche Problem mit den Anrufen.

Ich bin bei Winsim was ja über die Drillisch AG läuft. Habe festgestellt das wenn ich ihm Netz Drillisch bin, alles wunderbar funktioniert.

Loggt sich mein Handy jedoch in das O2 Netz ein, steht bei mir im Handy nur "Willkommen" als Netz. Und da kommen keine Anrufe mehr durch.

Weiß mittlerweile jemand mehr?

Liebe Grüße Andreas

Probiert einmal aus ob das Problem nur dann besteht, wenn das Smartphone mit dem Display nach unten abgelegt ist. Wenn ja, dann ist die automatische Stummschaltung aktiviert und muss unter "erweiterte Funktionen" ausgeschaltet werden.

Kann ich nur zustimmen! Es ist egal wie das Handy liegt.. Fakt ist das Problem besteht immer wenn im Display als Netzanbieter " Willkommen" steht und nicht Drillisch!

Bei mir: O2/Smartmobil-Drillisch incl. LTE S5 mit Android 6.0.1
Seit ca. März 2017 kommen vereinzelte Anrufe an mich nicht durch.
Anrufer hört eine Ansage: "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar". Mein S5 klingelt dann auch nicht. Direkt danach geht dann aber jeweils eine SMS bei mir ein: "Anruf-Info: ... hat versucht sie anzurufen".
Mit einer anderen O2-SIM/Galeria gleicher Fehler, nur hört der Anrufer stattdessen das Besetzt-Zeichen oder einen anderen Text
Das Smartphone zeigte bei mir immer vollen Empfang und LTE an. Raustelefonieren auch kein Problem.

Nach Austausch mit der Drillisch-Hotline sollte man folgendes probieren:
1.Wählen Sie „Einstellungen“ in Ihrem Handy-Menü aus.
2.Wählen Sie anschließend „manuelle Netzwahl“ aus bzw. deaktivieren Sie „automatische Netzwahl“.
3.Wählen Sie „E-Plus“ als Netz aus. Bei einigen Endgeräten wird Willkommen angezeigt
4.Nach einer erfolgreichen Einbuchung stellen Sie die Einstellungen bitte wieder auf „automatische Netzwahl“ zurück.
Das hat bei mir nichts gebracht.

Zweite Möglichkeit war es dann:
Sollte eine Nutzung weiterhin eingeschränkt sein, stellen Sie bitte vorübergehend die mobile Internetnutzung auf 3G ein (Einstellungen -> mobile Netzwerke -> Netzmodus -> WCDMA/GSM (3G).
Sobald ich auf "3G/2G automatisch" umstelle, tritt der Fehler nicht mehr auf. Mit "LTE/3G/2G automatisch" ist er wieder da.
Wer sich frägt, was die normale Telefonie (über GSM/G2) eigentlich mit der Datenverbindung zu tun hat:
O2 wickelt die Telefonie über VoLTE ab, soweit das eigene Smartphone das kann.
Einfach mal nach "voice over lte o2" googeln

Letzter Stand 08.05.2017:
"Wir haben den Netzempfang sofort für Sie überprüft und festgestellt, dass die Störung in Ihrem PLZ-Bereich immer noch aktiv ist. Die Techniker arbeiten mit Hochdruck daran, damit die Störung so schnell wie möglich behoben wird."

Hallo bei mir war es die selbe Problematik. Meine Lösung einfach das Mobile Datennetz einschalten. Darauf hin habe ich 2Min. gewartet und mich erneut über das Handy meiner Frau angerufen. Also bei mir lag es öffentlich daran.

— geändert am 08.05.2017, 17:55:02

Hallo ihr Lieben, ich habe das gleiche Problem seit Monaten. Bin bei Drillisch und dort auch schon alles gemeldet. Es ist zum verrückt werden. Habe heute mein Handy auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Hat sich nix geändert und nun kann ich anrufen, aber bei mir geht der Anruf nicht durch. Sofort wird gesagt; der Teilnehmer ist nicht erreichbar und mir wird per SMS mitgeteilt wer angerufen hat. Selbst in meiner Anruferliste erscheint der Anruf nicht. Was kann ich noch machen. Kann mir jemand helfen?

Also ich habe aktuell das gleiche Problem. Bin vor Kurzem von O2 zu 1und1 gewechselt und bekomme seitdem keine Benachrichtigung mehr über eigehende Anrufe aber kurz danach eine SMS das der Anrufer nur die Mailbox erreicht hat. Muss also nicjt zwangsweise an O2 liegen denn da hat bei mir alles einwandfrei funktioniert.

LG.

Hier das selbe Problem mit Smartmobil / O2.
Danke vor allem an ManiH. für die Info vom 07.05.
Dachte schon mit dem Phone oder seinen Einstellungen stimmt was nicht.

— geändert am 04.08.2017, 13:06:07

Ich hab für mich die Lösung gefunden VoLTE (Voice over LTE/Sprache über LTE) zu deaktivieren. Das hat geholfen. Ich kann schnell über LTE surfen und hab weiterhin immer Empfang. LTE deaktivieren wie vorgeschlagen hilft zwar auch, aber auf LTE wollte ich dann nun nicht verzichten.

Aldi-Talk das gleiche Problem

Mani, Deine Lösungsmöglichkeit No. 2 scheint bei mir auch zu funktionieren.
Danke zunächst einmal dafür.
Hat irgendjemand eine Idee wo man sehen kann welche Gebiete davon betroffen sind - oder ist es überall so?
Grüße aus dem schönen Rheinland