Auf der Programmseite weist Apple darauf hin, dass Einheiten des iPhone 14 Plus (Test), die zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 hergestellt wurden, von diesem Hardwareproblem betroffen sein können. Obwohl in diesem Zeitraum Millionen von Geräten produziert wurden, berichtet Apple, dass nur ein „sehr kleiner Prozentsatz“ von dem Vorschauproblem betroffen sei.
Das iPhone 14 Plus wurde im September 2022 zusammen mit dem iPhone 14 und dem iPhone 14 Pro (Test) auf den Markt gebracht. Dieses Problem betrifft nicht die iPhone-14-Plus-Modelle, die im Jahr 2022 oder in den ersten Monaten des Jahres 2023 gekauft wurden. Außerdem ist nur das iPhone 14 Plus betroffen; das Standard-iPhone 14 ist nicht in diesem Programm enthalten.
So überprüft Ihr, ob Euer iPhone 14 Plus betroffen ist
Wenn Ihr vermutet, dass Euer iPhone 14 Plus von diesem Kameraproblem betroffen ist, besucht die Seite des Apple-Support-Service-Programms und gebt die Seriennummer Eures Geräts ein. So findet ihr die Seriennummer:
- Entsperrt Euer iPhone.
- Öffnet die Einstellungen.
- Tippt auf Allgemein und dann auf Über.
- Scrollt nach unten, um die Seriennummer zu finden.
- Gebt sie auf der Support-Seite von Apple ein.
Wird Euer iPhone als betroffen aufgeführt, vereinbart einen Termin mit einem autorisierten Apple-Service-Center zur Überprüfung und Reparatur. Beachtet, dass möglicherweise zuerst andere Probleme mit Eurem iPhone 14 Plus behoben werden müssen, wenn beispielsweise ein defektes Display die Reparatur der Kamera behindert. Dabei ist nur die Kamerareparatur im Rahmen dieses Programms kostenlos. Apple bietet auch Kunden, die bereits für eine Kamerareparatur im Zusammenhang mit diesem Problem bezahlt haben, eine Rückerstattung an.
Dieses Serviceprogramm deckt das iPhone 14 Plus für drei Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum ab.
Im Jahr 2021 startete Apple ein ähnliches Programm für das iPhone 12, um weit verbreitete Probleme mit der Hörmuschel und dem Lautsprecher zu beheben.
Besitzt Ihr ein iPhone 14 Plus und seid von diesem Kameraproblem betroffen? Dann verratet es uns gern in den Kommentaren.
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Würde ich mir von Samsung für den "Bananeneffekt" der Hauptkamera des S23 auch wünschen, dass der Fehler kostenfrei von Samsung repariert wird.
Na wenigstens repariert Samsung alle echten Mängel zwei Jahre auf Garantie im Gegensatz zu nur einem Jahr bei Apple.
Habe es selbst bei meiner Ex Frau erlebt, Iphone 4 Tage über die 12 Monate, Hörmuschel ging kaputt keine Garantie mehr und Kulanz konnten wir uns auch abschminken, sowas gäbe es bei Samsung echt nicht.
Der Bananeneffekt ist auch der objektivart geschuldet und tritt nur in bei ganz bestimmten Sachen auf, mit der richtigen Objektivwahl kommt es nicht zu dem Effekt.
Ich nehme ja auch nicht für ein weites Lamdschaftsbild welches in die ferne geht das Makro Objektiv.
Fotografiere ich nun eine Seite eines Buches nehme ich wohl eher die Makro Linse und eben nicht das am höchsten auflösende Objektiv.
Genauso haben auch 200Mp Ihre Tücken in gewissen Situationen.
Ist das nun ein Kamerafehler beim s23 oder ein Fehler in der Handhabe weil man die Cam nicht kennt vllt auch keine Ahnung von der Cam hat und einfach Situationsbedingt das falsche Objektiv ausgewählt wird?
Genau für die Bilder wo dieser Effekt entsteht nimmt man seit der s21 Serie das Ultraweitwinkel Objektiv mit Makro Funktionalität und eben nicht das Hauptobjektiv.
Ich selber musste ab dem s21 die Kamera im ganzen wirklich gut kennenlernen, so wie früher mit nur einem gutem Hauptobjektiv auf Automatik das handy ziehen und knipsen ist halt nicht mehr drin.
Man muss seine Cam schon kennen und wissen, wann man welches Objektiv verwendet, ganz automatisch absolut perfekt wird galt noch nicht immer das perfekte objektiv ausgewählt.
Jedenfalls nimmt man keinen Hauptsensor bei einer ultra nahaufnahme um dann über eine Krümmung zu meckern genau dafür sind andere Objektive zuständig.
Ich Scanne oft Dokumente und ja tatsächlich ab dem s23 waren dinge gekrümmter, was ich vorher nicht hatte. Wähle ich am s24u aber das richtige objektiv ist alles super.
Von daher kann man hier nicht von einer Fehlerhaften Kamera beim s23 sprechen…