Samsung Galaxy Tab — Bootprobleme beim Tablet Tab4

Hallo zusammen, Der Reihe nach
1. Akku ist voll
2. Schutzklappe hoch
3. Bildschirm erscheint für ca. 3-4 Sekunden mit Tastaturdarstellung und Passwort abfrage
4. Passwort versucht einzugeben vom Googlekonto sowie vom Samsung
5. Anzeige Passwort falsch vor dem Entsperrungsfehler habe ich immer nur die Wischbewegung machen müssen dann war ich in Funktion.
6. Gerät fährt auch nicht compl. runter sondern startet immer wieder neu.
Muß ich nun versuchen auf die Werkseinstellung zu gehen und wie ist die Tastenkombination oder gibt es irgendeine andere Möglichkeit.
Wenn irgendjemand eine Antwort hätte wäre ich glücklich.
Vielen Dank

KHC