OnePlus 3T — Display/Bildschirm bleibt bei eingehenden Anruf schwarz

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Mario H. 2
Mario H.
  • Forum-Beiträge: 3

11.09.2017, 21:49:53 via Website

Hallo zusammen, habe seit heute das Problem, dass das Oneplus 3t (Android 8.0) meiner Frau bei eingehenden Anrufen schwarz bleibt (Led leuchtet grün). Das Abnehmen ist nicht möglich ... Ausser man entsperrt das Gerät mit dem Power Button. Dann sieht man den Anruf in der Statusleiste und kann - wenn man schnell - noch abheben.

Bei WhatsApp Anrufen ist s ganz normal, wird auch im Sperrbildschirm angezeigt und das abheben ist kein Problem.

Hab schon sämtliche Foren durch kann aber nicht wirklich was finden. Habe schon mit einem Reset versucht, aber es hat nicht geklappt.

... Hat wer von euch eine Idee?

Lg Mario

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90
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 21.034

11.09.2017, 21:54:33 via Website

Lösche mal den Cache der Telefon-App

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Micha Schy. 31
Micha Schy.
  • Forum-Beiträge: 787

12.09.2017, 07:08:23 via App

Ich vermute mal, dass eine Custom Rom installiert ist, von OnePlus gibt es ja noch kein Update auf Oreo.
Hast du dich eingelesen, ob es nicht vielleicht an der Rom liegt? Die ersten Versionen sind meistens recht verbuggt.

Grüße,
Micha

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Mario H. 2
Mario H.
  • Forum-Beiträge: 3

13.09.2017, 07:11:03 via Website

Cache löschen habe ich bereits gemacht. Ohne Erfolg.

Bzgl. Rom muss ich mich Mal einlesen...

— geändert am 13.09.2017, 07:12:26

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Mario H. 2
Mario H.
  • Forum-Beiträge: 3

13.09.2017, 14:54:16 via Website

Leider kann ich bzgl. Custom Rom nichts zu diesem Problem finden.

Auf dem Handy ist die OxygenOS-Version 4.1.7
Build-Nummer ONEPLUS A3003_28_170821

Mittlerweile lässt sich das Handy nicht einmal mehr über den Powerbutton entsperren, somit ist das abheben so nicht mehr möglich...

Irgendwelche Vorschläge...?

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Thomas K. 13
Thomas K.
  • Forum-Beiträge: 115

16.09.2017, 20:53:03 via Website

Mario H.

[... ]Oneplus 3t (Android 8.0) [...]

:?

Mario H.

[...] Auf dem Handy ist die OxygenOS-Version 4.1.7 [...]

OxygenOS-Version 4.1.7 basiert auf Android 7.1.1 (Nougat) und nicht wie angegeben auf Android 8 (Oreo)

— geändert am 16.09.2017, 20:55:50

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90
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 21.034

16.09.2017, 21:16:46 via Website

Mario H.

Auf dem Handy ist die OxygenOS-Version 4.1.7
Build-Nummer ONEPLUS A3003_28_170821

Das sollte nach ersten Recherchen die aktuellste Version für Euer Handy sein.

Ich würde nach und nach Caches von System-Apps und -Diensten löschen. Als letzter Ausweg bliebe ein Werksreset. Aber der hat eine mehr oder weniger aufwändige Neueinrichtung zur Folge.

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