Samsung Galaxy S8 — WLAN Problem: Internet eventuell nicht verfügbar

Hallo,

ich habe das Problem bei einem einzigen WLAN, dass mein S8 mit diesem nach dem verbinden meldet "Internet eventuell nicht verfügbar". Surfen in dem WLAN ist dann dennoch möglich, aber sehr langsam und instabil.
Ausschlag des WLAN ist voll da, und ich bin keine 3 Meter vom WLAN Accesspoint entfernt mit Sichtverbindung.

Das Problem tritt ausschließlich bei meinem Endgerät auf, wir haben es hier mit nun ca. 10 verschiedenen Handys, Tablets und Notebooks in dem WLAN getestet. Mit allen Geräten funktioniert das WLAN einwandfrei, sehr schnell und problemlos. Quasi genau so wie es bis vor 1-2 Wochen bei mir auch noch war.

Das manuelle entfernend es WLANs mit neu verbinden hat das Problem bei meinem S8 nicht gelöst.

Ich habe Oreo auf meinem S8 mit aktuellem Updatestand (also das neuste was von Samsung offiziell angeboten wird).

Das Problem tritt unabhängig von der Entfernung zum WLAN Accesspoint auf, und ich habe noch zwei interessante Beobachtungen gemacht:

• Das Problem tritt mit in diesem WLAN mit allen WLAN Accesspoints im gesamten Gelände auf, egal wo ich mich aufhalte. Da sind etwa 10 Stück verteilt.
• Es betrifft nur mein Gerät und nur dieses WLAN, wähle ich mich in ein anderes WLAN ein, dass von den Accesspoints ausgestrahlt wird funktioniert alles auf Anhieb problemlos

Also, folgende Maßnahmen habe ich bisher durchgeführt, leider alle ohne Erfolg:

• komplettes zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
• kompletter wipe der Cache Partition
• Zuweisung einer festen IP-Adresse

Keine der Maßnahmen hat bisher zum Erfolg geführt, das Problem besteht weiterhin in unveränderter Form.
Das S8 ist ein normales deutsches Gerät und es funktionierte bis vor 1-2 Wochen alles wunderbar, auch in diesem Gast-WLAN das nun die Probleme macht. Habe auch mit unserer IT gesprochen, es wurden auf WLAN Seite keine Änderungen vorgenommen, auch nicht bei der Firewall oder an sonst einer Stelle, was das Problem erklären könnte. Ich bin auch der einzige der davon betroffen ist mit meinem S8.

Das Gast-WLAN (um das es geht) arbeitet im 2,4 GHz Bereich, Kanal 1. Eine Störung durch andere WLANs erfolgt nicht.

Wenn es sonst keine Möglichkeit mehr gibt lebe ich lieber mit dem Problem. So dringend brauche ich das Gast-WLAN hier nicht, dass ich mir deshalb die Mühe machen würde mein komplettes Handy mit allem drum und dran neu einzurichten.

Eben, daher lasse ich das lieber mal so wie es aktuell ist und lebe damit.

Wir haben hier auch zwei S8 im Netz unterwegs, ob diese jetzt exakt den gleichen Softwarestand haben weiß ich nicht. Da das aber Geräte von den Kollegen aus der IT sind gehe ich mal stark davon aus, dass sie aktuell sind.