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Falsche Werbung? Wie wasserdicht ist das Xperia Z wirklich?

Falsche Werbung? Wie wasserdicht ist das Xperia Z wirklich?

Kein Smartphone-Hersteller wirbt so offen und regelmäßig mit dem Versprechen der Wasserdichte wie Sony. Trotzdem häufen sich die Xperia Z mit Wasserschäden. Um der Sache auf den Grund zu gehen, sind wir zu den Technikern von Fixxo (http://www.fixxoo.de) gegangen und haben das Gerät vor dem Hintergrund dieser Frage auseinandernehmen lassen. Das Resultat hat uns überrascht. Hier unser Video-Teardown mit den Antworten.

Sony Xperia Z

Wasserdicht ist nicht gleich wasserdicht. Das ist nicht jedem Nutzer bewusst. Wenn aber ein Gerät eines Herstellers, der offensiv mit einer spezifischen Wasserdichte wirbt, besonders häufig mit Wasserschäden auffällt, dann ist das Netteste, was sich über die Situation sagen lässt, dass es irgendwo ein gehöriges Missverständnis gibt.

Link zum Video

Tatsächlich bieten sich drei realistischere Möglichkeiten an:

  1. Die Nutzer stellen sich auffällig blöd an.
  2. Sony macht Versprechen, die keinen Sinn ergeben.
  3. Sony hält seine Versprechen schlichtweg nicht.

Das Ergebnis hat mich doch schon ziemlich überrascht und auch ein wenig verärgert. Wie seht Ihr das?

Übrigens, Fixxoo war so nett, uns mal eine Übersicht über die häufigsten Schadensarten und die am häufigsten defekten Geräte in ihrer Werkstatt zu schicken. Wie Ihr seht, machen Sony-Geräte insgesamt gerade mal fünf Prozent der Schadensfälle aus und Wasserschäden selbst belaufen sich auf gerade mal vier Prozent aller Schäden. Im Kontext dieser Zahlen fällt das Xperia Z derzeit durch die Tatsache auf, dass kein anderes Gerät so häufig mit Wasserschäden eingeschickt wird.

fixxoo 2
Sony-Geräte gehören zu den am seltensten vorgelegten Smartphones. Ob das bedeutet, dass sie generell entsprechend selten in der Bevölkerung vorkommen oder besonders schadensresistent sind, wissen wir nicht. / © Fixxoo
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Wasserschäden sind die seltensten Schäden bei Fixxoo. Doch gerade in dieser Schadenskategorie tut sich derzeit einiges - zumindest im Fall des Xperia Z.  / © Fixxoo

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Zu den Kommentaren (84)
Stephan Serowy

Stephan Serowy
Leitender Redakteur

Nach Jahren des politischen Journalismus bei WELT und ZEIT Online war es für Stephan an der Zeit, die Richtung zu wechseln. Sein sozialwissenschaftlicher Hintergrund und seine Begeisterung für die Zukunft führten ihn ganz natürlich dorthin, wo Technologie, die das soziale Leben prägt, zelebriert wird: AndroidPIT. Er ist ein kolossaler Wissenschafts-Nerd, ein leidenschaftlicher Musiker und liebt es, Menschen den Wandel der Zeit näherzubringen - und das über nackte Zahlen und Datenblätter hinaus.

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84 Kommentare
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  • 2
    maxi 01.07.2020 Link zum Kommentar

    neuste Ersatzteile findest du auch bei <a href="parts4repair.de">Parts4Repair.de</a>


  • 2
    Norbert Stamminger 16.06.2016 Link zum Kommentar

    Also Leute, ich muß auch mal ´ne Lanze brechen, bezüglich "wasserdichtes" Xperia Z 1 (2..) !
    Man sollte nicht vergessen wie aufwendig und diffizill so ein winziges Kästchen,
    halb so groß wie eine Zigarettenschachtel ja doch ist! UND:
    Was da ALLES drin ist - ich habe meinen PC dabei!!
    Schaut Euch bitte mal bei UTube die Demontage eines Xperia Z an. Und wenn ihr dann
    die wirklich winzigen Dichtungen (wir Franken würden sagen: Dichdunglä ! ) zwischen den einzelnen Schalen seht,
    es ist wirklich nur ein Anschein, der Hauch einer Dichtung. Und dann sind da ja auch die Temperaturschwankungen und statischen Belastungen (von der engen Jeans beim Sitzen, bis zum freien Fall/Flug). Den Freiflug haben auch schon einige meiner Handys gewonnen - runter kamen sie Alle! Also nochmal, wer tatsächlich ein "wasserdichtes" Alibi, äh Handy erwartet,, ist doch etwas blauäugig, um nicht naiv zu sagen. Oder er kauft bei Pearl für 8 E eine bis fünf Meter wasserdichte Hülle!. Abgesehen davon: Man sollte es sich vielleicht auch vorher mal genauer anschauen. Die Marketingabteilung von Sony hat da schon einen ganz schönen Bock geschossen - Klar. Warum ?? Es hättet doch gereicht, wen die Armleuchter einfach nur mit "Waterprotectet" geworben hätten. Aber wie wir seit dem Supergau ja schmerzhaft erfahren mußten, halten es Adolfs fühere Verbündete, nach wie vor mit der Wahrheit nicht besonders ehrlich. Ich weiß, unsere sind auch nicht besser, nur geschickter. Und wenn es einen derwischt, dann sagt er : Ja, tut mir leid und geht! Aber nicht bei den Japsanern! Sorry, Sorry für meinen kurzen Excurse - Sorry!! Ach ja, noch was, wisst Ihr wie ich mein "waasergeschütztes" Handy noch viel mehr abgedichtet habe? Ich habe meine Handy und Vaseline (am Besten Sanders - ist härter) auf knappe 50° C erhitzt und dann die Ränder dünn eingelassen, noch Mal erwärmt und gewendet und natürlich nochmal dünn eingelassen und erwärmt.. Dann n´bisschen Nagellackentferner (kein Aceton) - Super - aber ausprobiert habe ich es noch nicht.
    Have a nice day

    Norbert


  • 1
    Engst Marcus 03.04.2015 Link zum Kommentar

    Hallo zusammen, Wasserdicht? Also mein z1 ist jetzt genau 1,5 Jahre alt.Und ich habe es am 2 Urlaubstag mit in den Pool genommen, für ca 3 Minuten,da Der sau kalt war.Ich habe genau drei Fotos von meiner Tochter über Wasser gemacht.Danach geduscht und es abgespült. Wo auch immer der Sinn dabei liegen soll ,Wasser im Handy ist Wasser im Handy ! Nach ca 30 Minuten war der Urlaub fürs Handy vorbei Es ging noch zweimal an , für ca 1 Minute. Leider habe ich natürlich keine Sicherungen vorher gemacht.O2 sagt unsachgemäße Behandlung keine Garantie ! Ich soll mich an Sony wenden, soweit zum Wasserdicht . Kauft Euch lieber eine Cam von Nikon oder so , die sind Wasserdicht !


    • UbIx 34
      UbIx 04.04.2015 Link zum Kommentar

      Unbedingt aus geschaltet lassen. Alle klappen öffnen und in eine schale mit (ungekochten) Reis legen und min. 1 Woche warten. Dann aufladen und erneut probieren. Hilft meistens - drücke Dir auf jeden Fall die Daumen.


  • 14
    Andi 10.03.2015 Link zum Kommentar

    Hallo, vor ca. einer Woche habe ich mein XZ1c auf Wasserdichtigkeit getestet indem ich es in ein Wasserbad legte bzw unter den Wasserstrahl. Die Kamera ließ ich laufen. Habe aber bis jetzt keine Probleme mit meinem Gerät.


  • 2
    Sony Entertainment Gamer 20.05.2014 Link zum Kommentar

    Es ist gut das zu wissen aber wenn man das Xperia Z gut Pflegt bleibt es auch wasserdicht am besten wegen dem kleber nicht bei warmen wetter oder bei heißem wasser das smartphone schwimmen lassen außerdem mal an den gummi abdichtungen schauen ob diese noch intakt sind...das kann doch nicjt so schwer sein einfach nicht so tief mit den Fingernägeln unter die kappen dann passiert eine zeitlang auvh nix.Wenn das gummi ab ist einfach mal die kappen tauschen.Nachbestellen die altwn aus dem smartphone ziehen und die neuen gerade einsetzen fertig ohne das gerät auseinenader zu bauen.


  • 4
    JahJah 03.04.2014 Link zum Kommentar

    Voran liegt es?Ich sag ganz klar Nr. 1, Blödheit der Benutzer! Das Z ist nicht wasserDICHT sonder wasserGESCHÜTZT, IPX7 besagt es würde 1 m Tiefe 30min. überstehen, das heißt aber das es REGUNGSLOS 30MIN. Bei 1meter aushalten kann, sobald es bewegt wird bzw. Generell Unterwasser bewegt wird herrschen da ganz andere Druckverhältnisse (Bar) d.h. selbst wenn es unter Wasser bei nur einer geringen Tiefe von ein 10cm bewegt wird, können so mehr BAR druck auf die Dichtungen wirken, als es bei 1 m regungslos sind! Also wieso schalten manche nicht mal das Hirn ein bevor sie ihr 600€ Phone ersaufen, das Z ist hauptsächlich 100% gegen Regen geschützt (und einem Wasserstrahl der Stärke xy) das man damit schwimmen geht, damit hat Sony nie geworben!
    Bei Uhren das selbe wasserGESCHÜTZT sind sie ab 3atm dicht (zum schwimmen und tauchen erst ab 10 atm)
    Und das ist eben der Fehler vieler. Ich Wäsche meins seit knapp 1 jahr immer unter fließend Wasser ab und habe keinerlei Probleme!

    UbIx


  • 2
    Gelöschter Account 28.01.2014 Link zum Kommentar

    Die Hersteller gehen IMHO einfach völlig falsch an das Thema ran. Mit Gummidichtungen am Gehäuse und Kappen über den Anschlüssen. Man müsste die Anschlüsse und Elektronik im Handy selbst eingießen, so dass es nichts macht, wenn Wasser hinein läuft. Die einzelnen Bauteile müssten Wasserresistent sein, nicht das Gerät als ganzes.


    • UbIx 34
      UbIx 20.05.2014 Link zum Kommentar

      Gute Idee, aber nicht ohne weiteres umzusetzen. Im Automobielbau hat man schon länger lackierte Leiterplatten. Das funktioniert aber auch nicht sonderlich gut. Entweder er löst sich und du hast prima Kapilaren die das Wasser rein saugen statt abzuschirmen oder aber er isoliert so gut das dein Gerät überhitzt. Abgesehen vom Preis und den dann größeren Geräten (da für Lackierung teilweise größere Abstände notwendig sind und insbesondere an Steckern nicht funktioniert.
      Es gibt eine Alternative. Das ist das Aufspattern von Nanoschichten an Lack der den Lotosblüten Effekt hat. Soweit mir bekannt verwendet das Motorola bei einigen Geräten. Aber auch da gibt es Limits (da wo der Lack nicht hinkommt - z.B. zwischen Bauteil und Leiterplatte - wird es nicht gut funktionieren). Also auch nicht die geniale Lösung - zumindest zur Zeit nicht.


  • 4
    Hermann_28 23.11.2013 Link zum Kommentar

    bei jedem bei dem ea kaputt ist ein vollpfostten


  • 4
    Hermann_28 23.11.2013 Link zum Kommentar

    ich hab das video schon vor Monaten gesehen und dieser meister stellt sich sich genau so.dumm wie die nutzer das ding wurde aufgemacht aber egal nicht immet die schuld auf sony schieben erstml denken


    • 1
      Engst Marcus 03.04.2015 Link zum Kommentar

      Was schreibst Du da für einen Schwachsinn?


  • Josh.Z 5
    Josh.Z 11.11.2013 Link zum Kommentar

    Schrott ding hatte zwei beide abgesoffen zzzzz ohne Worte no go


    • 1
      Engst Marcus 03.04.2015 Link zum Kommentar

      Hast Du Sie ersetzt bekommen ?


  • 1
    elke w. 05.11.2013 Link zum Kommentar

    bei meinem xz ist kurz nach ablauf der garantie ein problem mit der speicherkarten abdeckung aufgetreten. leider ist der kontakt zu sony extremst unfreundlich und ziemlich nutzlos. obwohl das ein standardproblem zu sein scheint, gibt es keine kostenauskunft, nur auf nachfrage erst eine adresse eines servicepartners usw:(
    sehr enttäuschend für ein flagship produkt:(


    • UbIx 34
      UbIx 07.11.2013 Link zum Kommentar

      Normalerweise sollte das besser sein. Wobei bei mir bisher der Telefonische Support besser als der per Email war.
      Wenn es nur die Klappe ist findest Du bei Schreiber (Link oben) ebenfalls Ersatz für 6€ + Versandt. Da lohnt sich das Reklamieren kaum. Für jemanden der etwas Fingerfertigkeit hat und im Internet nach einer Anleitung suchen kann, evtl. die bessere Wahl.


      • 1
        elke w. 24.03.2014 Link zum Kommentar

        danke dir:)


  • UbIx 34
    UbIx 07.09.2013 Link zum Kommentar

    Wenn alle Klappen in Ordnung sind, kann man ohne weiteres das XZ unter Wasser betreiben. Aber es ist halt wie immer im Wasser, ich muss gründlich aufpassen das alles dicht ist. Ist aber bei allem so, auch bei (U-)Booten.
    Falls diese nicht mehr in Ordnung sind, gibt es z.B. hier Ersatzteile:
    http://www.schreiber-electronics.de/sonyericssoncoverersatzteile/xperia-z-cc6602/sony-xperia-z-c6602-ersatzteile-akkudeckel.php
    Mit der Dockingstation und WLAN/Bluetooth braucht man am XZ eigentlich keine Klappe mehr öffnen, meine Empfehlung, insbesondere wenn man die Wasserdichtigkeit braucht. Ist aber nicht Sony spezifisch, gilt auch für alle anderen Hersteller. Für Wasserkontakt ist halt eine gewisse Sorgfalt notwendig!


  • 3
    Hans Kirnberger 06.09.2013 Link zum Kommentar

    Im grossen und ganzen kann ich derzeit mal nur bestätigen, dass die Abdeckkappen recht dürftig erscheinen und kaum 2 Jahre (so lange läuft mein Vertrag) überleben. Habe mein Handy versichtshalber gegen Wasserschaden versichert, denn niemand kann verhindern, dass sich Kondenswasser iwo bildet und ins Gehäuse dringt. Grundsätzlich problematisch finde ich die lt. Internet gängige Praxis des Herstellers, bei Wasserschaden generell von einem Garantieausschluss zu sprechen. Wenn ein Gerät derart massiv mit Wasserdichtheit beworben wird, muss es einen für Hersteller und Verbraucher gleichermassen realisierbaren Standard geben, nach welchem diese Dichtheit gewährleistet werden kann. Sollte dies beim Stand der Technik nicht möglich sein, so ist auf eine derartige Werbung zu verzichten. Im Fall Xperia Z bewegt sich der Hersteller offensichtlich in einer Grauzone. Beim gegenwärtigen Stand des Xperia Z sollte der Hersteller kulant reagieren. Kunden sind schnell verärgert, ein Premium Smartphone verliert schnell seinen Spitzenplatz, wenn sich herausstellt, dass das Phone eine Mogelpackung ist. Bleibt zu hoffen, dass auch Sony kundenorientiert handelt.
    Nebenbei bemerkt, um Unterwasseraufnahmen zu machen würde ich lieber eine Digikam mit ensrpechendem Profigehäuse wählen, dafür ist meiner Meinung nach auch ein wasserdichtes Phone wirklich nicht das richtige Equipment


  • 3
    Gelöschter Account 14.08.2013 Link zum Kommentar

    Wenn man die Werbung als wasserdicht in den Geschäften sieht mit den in ein Aquarium gelegten Experia Z, dann erwarte ich das auch von den an den Kunden verkauften Geräten! Alles andere werte ich als bewußte Täuschung und sollte abgemahnt werden. Spätestens wenn man die Verpackung öffnet und das kleingedruckte liest, fühlt man sich vera.....
    Wenn man sich in der Werbung zurücknehmen würde und das Handy einen Regenguß in der Hemdtasche übersteht, wäre ich schon glücklich, denn mein Nokia hat es nicht überlebt.Und wurde als Wasserschaden nicht repariert.

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