Hallo,
ich habe dieses Problem auch und hatte Anfang August auch eine Anfrage in dieses Forum gestellt. Leider hat niemand darauf geantwortet. Lustigerweise findet Google, wenn ich nach dem Problem mit dem Docksound suche, meine Forumsanfrage unter den ersten drei Treffern.
Ich habe also gestern eine Anfrage an den HTC Support gestellt und möchte Euch die super Antwort nicht vorenthalten.
Besonders deprimierend finde ich Punkt zwei. Mein HOX ist von Vodafone und ich würde mich sehr über ein Update freuen...
wir danken Ihnen für Ihre Anfrage in Bezug auf Ihr HTC One X.
Aus Ihrer Email geht hervor, dass Sie folgendes Anliegen haben, mit dessen Lösung ich Ihnen sehr gerne weiterhelfen möchte:
Sie möchten den Docksound ändern oder abstellen.
Es tut mir Leid, dass Ihr Telefon momentan nicht so funktioniert, wie Sie es sich wünschen.
Zur Lösung dieser Anfrage möchte ich Sie bitten, die
folgenden Schritte durchzuführen, damit Sie Ihr Telefon bald wieder uneingeschraenkt nutzen koennen.
1. Soft-Reset
2. Nach Updates suchen.
3. cache leeren, apps deinstallieren
4. Datensicherung
5. Hard-Reset
zu 1. Beim Warmstart koennen Software-Konflikte aufgehoben werden und Ihr Telefon arbeitet wieder normal. Das ist absolut unschaedlich fuer Ihr Telefon und empfiehlt sich immer als Versuch Nunmmer 1.
Das HTC One X reagiert nicht?
Falls das HTC One X nicht mehr reagiert, wenn Sie das Display berühren oder auf Tasten drücken, können Sie es trotzdem noch neu starten. Drücken Sie die EIN/AUS-Taste mindestens zehn Sekunden lang und lassen Sie sie anschließend los. Das HTC One S wird anschließend neu starten.
Zu 2: Das freie, ungebrandete One X hatte bereits 2 Updates. Suchen Sie bitte nach Software-Updates auf Ihrem Telefon.
Ergebnis? Veranderungen?
Zu 3: Moegen Sie den cache im Marktpaltz leeren und ggf. apps deinstallieren?
Zu 4: Oft kollidieren updates oder apps miteinander, dann arbeitet das Telefon nicht mehr richtig und nur ein Hardrest hebt dies wieder auf. Danach ist Ihr Telefon fast wieder wie aus der Packung, lediglich die Software-Updates bleiben Ihnen erhalten.
ACHTUNG: Bitte sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zuruecksetzen, damit Ihnen nichts verloren geht, denn es wird alles geloescht.
Ausfuehrliche Hinweise zur Datensicherung finden Sie bitte im Anhang.
Zu 5: Bitte fuehren Sie dann einen sogenannten Hardreset durch. Das geht bei Ihrem Telefon so:
Bevor Sie das Geraet auf die Werkseinstellungen zuruecksetzen, speichern Sie Ihre Daten oder fuehren einen Backup durch! Bitte SIM-Karte vorher entnehmen.
+++ Wiederherstellen der Standartwerte über Einstellungen +++
1. Oeffnen Sie den Homescreen und tippen Sie dann auf das Zahnrad
2. Tippen Sie auf Speicher und dann > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
3. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen und anschließend auf Alles löschen.
Ich bin mir sicher, dass diese Schritte Ihre Anfrage lösen werden. Sollte
dies jedoch nicht der Fall sein, bitte ich Sie, dass Sie uns telefonisch oder
über unseren Live Chat kontaktieren.
Dort werden Sie Schritt für Schritt Anweisungen von meinen Kollegen erhalten.
— geändert am 12.09.2012, 08:53:38
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