Hallo!
Ein "richtiger" Werksreset wird nicht über das Menü, sondern über das Recovery durchgeführt.
Dazu bootest du im ausgeschalteten Zustand mit den Taten Vol + / Hometaste / Powertaste ins Recovery.
Im Recovery navigierst du mit den Lautstärkentasten zu "wipe data factory reset" dies bestätigst du mit der Power oder Hometaste, anschließend einfach nochmal die Nachfrage bestätigen.
Sichere aber vorher deine persönlichen Daten ab, denn das Device wird hierbei quasi auf den "Auslieferungszustand" von den Einstellungen her, zurückgesetzt.
Übrigens wird hierbei weder deine interne noch deine externe SD gelöscht, dazu müsste ein anderer Wipe durchgeführt werden.
Und ich würde dir das Full Wipe (Factory Reset) erst nach dem Update auf 4.3 empfehlen, da dann die "Reste" der dzt. FW gelöscht werden und so keine Probleme entstehen.
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