Das Icon einer bestimmten App verschwindet vom Display

Hallo,

vielleicht liegt's an meinem Huawei G525, vielleicht an Android 4.1.2, vielleicht an der M8 Navi-App. Ich habe die M8-App installiert und zu meiner Zufriedenheit benutzt, aber wenn ich sie ausschalte und später wieder einschalten will, ist die Verknüpfung (das Icon) auf dem Display verschwunden. Die einzige Möglichkeit, die ich gefunden habe, M8 wieder aufzurufen, besteht daran, dass ich Play Store aufrufe, nach M8 suche und die App zu installieren versuche, bis eine Meldung "Öffnen" erscheint, denn Neuinstallation wäre nur möglich, wenn ich die App zuvor deinstalliere. Aber sie ist ja bereits installiert.

Einmal habe ich M8 tatsächlich deinstalliert und wieder neuinstalliert, aber der Fehler mit dem verschwundenen Icon kommt immer wieder.

Kann sich jemand einen Reim darauf machen?

Gruß
Ulli

Mensch, Stefan, jetzt hast Du mich gleich beim ersten Mal erwischt. Ich hatte keine Ahnung, was ein App Drawer ist. Drawer bedeutet Schublade, doch das brachte mich auch nicht weiter. Erst nach mühsamer Recherche hier im Forum (leider ohne Bilder, deshalb wenig verständlich), dann aber über Youtube, habe ich erfahren, dass ein App Drawer die Ansicht ist, die ich erhalte, wenn ich das Gerät einschalte, nämlich eine Ansammlung sämtlicher Apps mit ihrem zugehörigen Icon (Logo). Und das ist genau das, was ich auch in meiner Anfrage gemeint hatte, nämlich dort ist M8 verschwunden (wo sollte es auch sonst verschwunden sein??). Ich hatte es, zusammen mit "Maps" und "My Tracks", in eine Gruppe (Umrandung) "Karten" gepackt. Dort und auch sonstwo in diesem 6-seitigen "App Drawer" ist M8 verschwunden. "Maps" und "My Tracks" sind noch vorhanden.

Finden kann ich M8 jedoch unter Einstellungen - Alle - Apps - Apps verwalten. Klicke ich dort auf M8 Navi, dann kann ich dort nur Stoppen erzwingen, deinstallieren und Daten löschen, aber nicht die App starten.

Alternativer Launcher? Wenn Du mir sagst, was ein Launcher ist, dann ... (engl. Startgerät, Raketenwerfer...) Aber eher nein, denn ich benutze das Gerät so, wie ich es neu gekauft habe. Ich habe nichts "Alternatives" installiert.

Stefan, es tut mir leid, wenn ich mich so blöd anstelle, aber ich bin Smartphone-Anfänger und habe so gut wie keine Ahnung, besonders von der Terminologie. Hab also bitte etwas Nachsicht. Bei PCs kenne ich mich besser aus, die baue ich mir sogar selber zusammen, aber mit Handys habe ich noch keine Erfahrung.

Ulli

Wenn ich dasGerät einschalte und meine PIN eingegeben habe, lande ich sofort auf dem App Drawer, auf dem die Icons aller Apps in einer Matrix (4 x 4) abgelegt sind. Ich kann sie verschieben und neu anordnen. Der App Drawer hat 6 Seiten: Seite 1 nur Mobiler WLAN-Hotspot (langes Rechteck), Seite 2 meine angelegen Ordner, z. B. Karten, Fahrpläne, Werkzeuge, verschiedene Rechner, Vewaltung... Seite 3 Browser, Einstellungen, Dateimanager, Kamera usw. Seite 4 Play Music, USIM Toolkit, SIM-Toolkit, Seite 5 Google Einstellungen, Leo, Seite 6 Net Counter, Akku, mehr tenken, Banking-App usw. Den Kreis mit 6 Punkten finde ich nicht, in der unteren Leiste stehen 5 Logos (Aqua Mail, Telefon, Kontakte, SMS, Play Store). Was der Desktop bei einem Smartphone ist, weiß ich immer noch nicht.

Genau das dachte ich auch gerade und wollte meinen Beitrag ergänzen, doch Du bist mir zuvorgekommen. Bei mir sieht es genauso aus wie beim PC nach dem Einschalten, also doch wohl Desktop. Doch wie rufe ich den App Drawer auf? Ich muss mir mal die Bedienungsanleitung anschauen oder bei Youtube suchen. Vielleicht meldet sich hier auch ein schlauer Huawei-Besitzer.

Ergänzung: Das Wort Drawer kommt in der Bedienungsanleitung (103 Seiten, PDF) nicht ein einziges Mal vor (Suchfunktion).

— geändert am 12.09.2014, 18:12:44

Jetzt habe ich noch was gefunden: Über Dateimanager - Anwendung - Installiert finde ich meine App M8 und kann sie öffnen oder zu einer Kategorie hinzufügen, aber mir wird als Kategorie nur "Mein Markt" angeboten, und das passt gar nicht zu dem, wo sie hin soll, nämlich "Karten" auf dem Desktop. "Mein Markt" existiert auf dem Desktop gar nicht.

Carla, der Link ist ein toller Tipp. Den werde ich mir mal genauer ansehen. Jetzt kocht mein Teewasser...

— geändert am 12.09.2014, 18:36:06

Danke für den Tipp mit dem Nova-Launcher, Stefan. Ich werde, wenn ich so nicht zu Rande komme, darauf zurückgreifen.

Ich habe inzwischen mehrmals M8 de- und wieder installiert, immer mit demselben negativen Ergebnis. Ich bekam auch mehrmals die Meldung, dass meine Speicherkarte nicht fest sitzt oder nicht gesteckt ist, dabei habe ich gar keine Speicherkarte und will auch keine, weil ich keine brauche.

Jetzt bin ich durch Zufall auf etwas gestoßen: Das Smartie hat sich, weil der Akku leer war, selbst ausgeschaltet, und nach dem Aufladen und Wiedereinschalten war das M8-Icon weg. Ich vermutete einen Zusammenhang zwischen dem völligen Ausschalten des Geräts und dem Verschwinden, also habe ich M8 wieder neu installiert, sodass das Icon wieder da war. Dann das Gerät neu gestartet, und das Icon war weg. Also besteht da doch irgendwie ein Zusammenhang, wenn es auch nur diese eine App betrifft.

Ich habe nach langem Suchen den Hersteller angeschrieben (geht nur auf Englisch), aber noch keine Antwort erhalten.

Vielleicht könnte mal jemand die M8-App probeweise installieren und nach einem Geräte-Ausschalten in Erfahrung bringen, ob das M8-Icon vom Desktop verschwunden ist.

Gruß
Ulli

Ich habe die "Taschenlampe" installiert, und die hat den reboot überlebt.

Leider antwortet der Hersteller der M8-App nicht.

Gibt es denn hier im Forum niemanden, der mal eben für mich die M8-Navi-App bei sich installieren und dann einen Reboot seines Geräts machen kann, um zu sehen, ob dadurch das M8-Icon auf dem Desktop verschwindet.? Es muss doch kein Huawei-Gerät sein, jedes andere tut's doch auch.

— geändert am 20.09.2014, 14:11:03

Danke, Stefan, das hatte ich auch erwartet. Letzte Möglichkeit: Ich rufe Montag mal bei Huawei an. Oder liest hier noch jemand mit einem Huawei-Smartphone mit?

Gestern habe ich trotzdem angerufen und den Tipp bekommen, einen Hard Reset durchzuführen und vorher alle Daten auf SD-Card zu speichern, nur habe ich keine Karte. In einer E-Mail haben die mir dann noch alle Schritte erläutert. Aber alle diese Schritte wegen einer einzigen nicht richtig funktionierenden App, und dann auch noch ohne Erfolgsgarantie?

Hier die Mail:
Zitat:

Sehr geehrter Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Um einen möglichen Softwarefehler am Gerät auszuschließen, bitten wir
Sie es auf den Werkszustand zurückzusetzen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass dadurch der interne Speicher ihres
Gerätes gelöscht wird. Bitte beachten Sie, dass der Akku eine Leistung
von mindestens 90% haben muss und während des Hard Resets nicht mit dem
Ladekabel verbunden sein darf. Sofern sich bei dem Vorgang des Hard Resets
der Touch Screen pink verfärbt, ist es möglich, dass die Tasten nicht
gleichzeitig gedrückt wurden oder die Akkuleistung nicht ausreicht, um
den Vorgang zum Abschluss zu bringen. Bitte testen Sie das Gerät ohne
zusätzlich heruntergeladene Software aus dem Play Store.

So führen Sie den Hard Reset durch:

1. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus. Idealerweise entfernen Sie bitte
   für 10 Sekunden den Akku und legen ihn wieder ein.

2. Drücken und halten Sie bitte gleichzeitig die „Lauter-Taste“
   (oberer Bereich der Lautstärke-Taste), die „Ein-/Ausschalt-Taste“ und
   die „Häuschen-Taste“, bis eine grüne Android Figur zu sehen ist. Das
   Gerät zeigt Ihnen zuerst das Huawei-Logo und danach die Android-Figur mit
   einem Warnschild an.

Es erscheint ein Menu :
- Reboot system now
- Apply update from sd card
- Wipe data/factory reset
- Wipe cache partition
- Wipe misc partition
- Touch screen firmware update

1. Bitte wählen Sie mittels der Lautstärke-Tasten den Punkt „wipe data
   / factory reset“ aus. Zum Bestätigen bitte die Ein-/Ausschalt-Taste
   drücken.

2. Wählen Sie „Yes delete all user data“ mittels der
   Lautstärke-Tasten aus und bestätigen Sie die Eingabe mit der
   Ein-/Ausschalt-Taste. Die Daten auf dem Telefon werden gelöscht und das
   Gerät zurückgesetzt.

3. Zum Schluß bitte erneut mit der Ein-/Ausschalt-Taste „Reboot system
   now“ bestätigen.

Sollte diese Anleitung auch nicht zum gewünschten Ergebnis führen,
melden Sie sich bitte wieder bei uns.

Zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen erneut zu kontaktieren.
Zitatende

Kann ich meine Daten übrigens auch auf dem PC sichern, z. B. mit dem Phone Explorer über USB?

Noch eine andere Frage:
Mein Huawei G525, so sehr ich es auch sonst mag, hat eine sauschlechte Kamerafunktion: wenig Auflösung und keinen Bildstabilisator. Dadurch gibt es nur verwackelte und unscharfe Bilder. Der Huawei-Mann hat mir eine Kamera-App empfohlen, die auch einen Bildstabilisator hat. Hast Du damit Erfahrung?