Google Galaxy Nexus — Samsung und Qualität?

Hallo ihr Mitmenschen!

Ich weiss so langsam echt nicht mehr was noch Sinn macht. Heute kam mein drittes GN an, wiedermal fehlerbehaftet! Wie kann das sein? Macht die Qualitätskontrolle bei Samsung im Moment Urlaub? Was soll denn dieser Unsinn?
Mein Ursprungsgerät wies u.A. eine grünliche Verfärbung im oberen Displaybereich auf und startete fröhlich ständig neu. Das Ersatzgerät war bereits optisch beschädigt und das Display schien in allen möglichen Farben außer den dafür vorgesehenen und war bei geringer Helligkeit wie ein unregelmässiges Fliegennetz. Das dritte hat nun einen witzigen Farbverlauf von unten "Blau" zu oben "Grün", wobei es in der Mitte natürlich zu "Rot" wechselt.
Ich erhalte jetzt ein viertes Gerät, und habe extra erwähnt keinen Rückläufer haben zu wollen (das zweite und dritte Telefon hatten zwei Siegel-Aufkleber). Mal sehen was das nun wird ... es kann doch nicht sein, dass man so oft ein mieses Gerät erwischt! Oder sind etwa alle Gerät so "vermurkst"? Ist das "normal"? Ich denke doch eher nicht, zumindest bei einem UVP von ~670€.

Übrigens, updaten konnte ich das heute nur auf Version 4.0.2, somit scheint die 4er noch nicht für alle via OTA verfügbar zu sein.


ps.
Ich bereue es mittlerweile mein altes Hero verkauft zu haben. Das Ding lief und lief und lief und lief ... achja, das Display war auch anstandslos ... jetzt stehe ich ohne Telefon da und muss bald in die USA reisen, super Sache das ...


EDIT:
Nach Rücksprache mit Amazon handelte es sich bei allen Telefonen um Geräte, die vom Hersteller als Neuware deklariert waren. Ich schätze somit, dass Samsung die Rückläufer (jene, die wirklich an den Hersteller zurück gehen) neu beklebt und ein neues Siegel draufhaut ... irgendwer wirds schon kaufen. Nach intensiver Recherche glaube ich aktuell, dass wirklich mängelfreie Geräte die Ausnahme sind und mängelbehaftete die Regel. Lediglich die Käufer sind bereit sehr viel zu akzeptieren.

— geändert am 26.04.2012, 20:01:27

Ich bezog mich hier auf den UVP, der direkt bei Samsung angegeben wird. Bezogen habe ich alle Geräte über Amazon. Bislang hat mich die Firma nicht im Stich gelassen, da zahle ich lieber ein paar Euro mehr.


Schwankungen hin oder her. Bei einem solchen Preis erwarte ich ein (nahezu) einwandfreies Gerät. "Leichte" Schwankungen sind durchaus akzeptabel, es muss aber eine Mindestqualität vorhanden sein. Irgendwie scheint es aber in der letzten Zeit der neue Trend zu sein "haut es raus, die Kunden kaufen auch diesen Kram" ...

Ich habe zufällig einen Artikel gefunden, der bei mir nur noch mehr Fragen aufwirft. Die Autoren zeigen Aufnahmen der Displays und besonders bei "weiß" sieht man eindeutig beim Galaxy Note einen ungleichmässigen "von blau zu grün"-Farbverlauf. Die drei anderen gezeigten Displays sind zwar auch nicht perfekt, meiner Ansicht nach aber "akzeptabel". Da ich über 90% der Nutzungszeit Texte auf dem Ding lese (bzw. lesen würde, falls ich denn ein gutes hätte), stösst mir sowas extrem auf.
Wie können solche "Tester" soetwas übersehen? Das springt einen doch förmlich an! Zählt sowas neuerdings tatsächlich zur "normalen Produktionsschwankung"? Ist es bei euch auch so?

Quelle: Artikel


ps. ich weiss, dass das Note und das Nexus nicht 100% identische Displays haben, mir geht es hier nur um den "Eindruck". Witzigerweise habe ich auch gegen PenTile nichts, solange das Erscheinungsbild homogen ist und nicht zu sehr in ein spezifisches Farbspektrum abdriftet.

Zur Information und möglicherweise auch zur Identifizierung von fehlerbehafteten Chargen. Ich habe irgendwie so das Gefühl, dass der Produktionsstandort durchaus was mit der Qualität zu tun haben könnte.


Quelle: xda-developers

So, jetzt noch mal abschließend was von mir. Mein viertes GN ist gestern gekommen und wurde natürlich ausgiebig getestet. Erster Eindruck in den Menüs und Browser war positiv, die Ausleuchtung recht homogen, ein direkter Farbverlauf nicht auf Anhieb sichtbar.
Beim genaueren Testen mit den entsprechenden Apps ist mir dann aufgefallen, dass ich ein Matrix-Modell in Händen hielt. Sprich, das Display weist einen (nahezu) homogenen grünen Farbstich auf. Im direkten Vergleich zu meinen IPS-Panels (daheim und am Arbeitsplatz) fällt das natürlich direkt auf, beim Betrachten ohne Vergleichsmöglichkeit muss man schon wissen wodrauf geachten werden muss bzw. danach Ausschau halten. Da mein altes Handy bereits verkauft ist (soetwas mache ich nie wieder! aber aus Fehlern lernt man ja bekanntlich), es auf dem Markt meiner Ansicht nach keine Alternativen gibt (Updatepolitik grausam, bzw.deutlich teurer) und ich nicht weiterhin ohne Telefon/Organizer auskomme, wird dieses Modell nun behalten.

In Bezug auf die AMOLED-Technologie muss ich zugeben, dass ich durch den gesamten Hype drumherum überaus enttäuscht über das Endresultat bin. Sicher, auf den schnellen Blick fallen die "deutlichen" Farben und das tiefe Schwarz auf, beim genaueren Hinsehen erkennt man dann aber die Schwächen (zumindest bei den Produkten für den nicht-professionellen Bereich): inhomogenität, deutliche Farbabbildungs-Untreue, sinkende Darstellungsqualität mit abnehmender Helligkeit, Banding, etc.
Ich persönlich würde jederzeit ein IPS-Panel bevorzugen, welche einfach farbtreuer sind und weniger solchen extremen Qualitätsschwankungen unterliegen. Blöderweise ist das aktuelle Nexus AMOLED und das vorherige liegt auf einem vergleichbaren Preisniveau bei schlechterer Leistung. Die Nachteile akzeptiere ich diesmal, denn ich möchte die Vorteile (Updates etc.) des Nexus mitnehmen, doch den Kauf eines weiteren AMOLED-Panels (egal in welchem Produkt) werde ich nur dann in Erwägung ziehen wenn auch der Produktionsprozess in der Qualität steigt. Solange heißt es für mich: definitiv kein AMOLED, definitiv kein Samsung!

Bezüglich der doppelten Siegel:
Die Ware wurde vom Hersteller als Neuware deklariert und entsprechend von Amazon verkauft. Zumindest bei meinem dritten Nexus habe ich das Doppelsiegel nochmal überprüft. Es wiesen beide identische Öffnungsrisse auf, daher kann ich nicht guten Gewissens behaupten, dass Samsung (oder eine andere Firma) diesen Artikel neu verpackt und als Neuware verkauft hat.

Bezüglich 4.0.4:
Gutes Update, das Teil rennt wie nix, lädt schnell und arbeitet noch schneller. Batterieleistung scheint sich verbessert zu haben, gleiches gilt wohl für die Speicherverwaltung. Der Touchscreen arbeitet verzögerungsfrei (bei meinem Erstmodell gabs immer eine Verzögerung, bis er die Bewegungen registriert hat, egal ob Browser/System oder Testapp) und auch die Empfangsstärke ist gestiegen. Zumal scheint das Telefon lauter ... alles in allem ein wirklich gutes Update.

Ich habe mir mal die Zeit genommen ein paar Fotos zu machen. Zum Anzeigen habe ich eine TestApp genommen. Witzigerweise erkennt man das Problem, allerdings nicht ganz so stark wie bei Benutzung. Mich würde hier interessieren was ihr dazu meint, ob ich dies in ca. 1-2 Monaten unter Nutzung der Garantie/Gewährleistung werde "reparieren" lassen können. Die Fotos behalte ich jedenfalls erstmal.
Man kann an sich wunderbar den nicht homogenen Farbverlauf erkennen. Beim Lesen von Posts etc. fällt das mit abnehmender Helligkeit stärker ins Auge. Für mich persönlich sehr störend.
(Insgesamt hatte ich 4 GNs, keines hatte ein besseres Bild als jenes hier.)


Helligkeit 1% - durchgehend weißes Bild

Helligkeit 50% - durchgehend weißes Bild

Helligkeit 75% - durchgehend weißes Bild


Helligkeit 1% - weißes Bild mit unterschiedlicher Intensität der Quadrate

Helligkeit 25% - weißes Bild mit unterschiedlicher Intensität der Quadrate

Ich nehme an du meinst die Bilder (sind in 10 Megapixel aufgenommen). Es ist zwar nur eine Kompaktkamera aber die Probleme des Display sind doch deutlich erkennbar. Und nur das erste ist unscharf, wobei die Farbdifferenz trotzdem deutlich hervorsticht.

— geändert am 30.05.2012, 20:55:46

Niemand der hierzu etwas sagen und/oder die Sache in Bezug zu seinem eigenen (oder den selbst getesteten) Exemplar(en) setzen kann?

Hier mal drei weitere Bilder, diesmal mit Textinhalt. Einmal in 50% und einmal in 100% Helligkeit. Meine S95 neigt ein wenig dazu überzubelichten und somit sind die Bilder heller als in Natura. Sprich, die Effekte sind beim direkten Anblick noch schlimmer. Ich glaube kaum, dass das jemand von euch als Serienstreuung, "normal" oder gar "nitpicking" bezeichnen würde?

Helligkeit 50%:


Helligkeit 100% (Standardansicht Google):


Helligkeit 100% (Zoom bei der Google-Seite):

Ich werde nach meiner Dienstreise mein GN einschicken, das habe ich bereits mit Amazon geklärt. Hoffentlich bekomme ich dann ein vernünftiges Display eingesetzt, so ist das jedenfalls kein Zustand. Mit einem vernünftigen Display wäre das GN ein Top Handy zu einem äußerst guten Preis. Mit der Hardware des S3 wäre es allem auf dem Markt überlegen.

So, nachdem nun das 4te Gerät auch nach zweifacher Reparatur mit einem miesen Display geliefert wurde, gebe ich das Gerät leider schweren Herzens auf. Das Konzept selber ist wirklich super, die Update-Lage durch Google mehr als genial. Leider weis Samsung aber wie man sich hausinterne Konkurrenz vom Hals lässt (wer mal googled findet heraus, dass es beim S3 erheblich(!) weniger Fehlerberichte bzgl. der Displayqualität gibt.). Äußerst schade ... doch ein Hoch auf Amazon!

Übrigens, das letzte Display hätte ich sogar behalten (hatte einen zumindest einigermaßen homogenen Farbstich), doch leider war selbst bei 100% Helligkeit in den Menüs, auf Bildern und in Videos der Purple-Tint (Graustufen werden dominiert von reinstem Purple) nicht zu übersehen. Bei 100% Helligkeit war der oberste Zentimeter in den Menüs komplett eingefärbt, bei 50% bereits die obere Hälfte des Displays, bei unter 5% waren keinerlei(!) Farben mehr zu unterscheiden.

Ich glaube nicht daran, dass ich so oft hintereinander in unterschiedlichen Batches und selbst nach den Reparaturen Pech hatte. Wahrscheinlicher ist, dass der Produktionsprozess deutlich hinter dem des S3 liegt, sich die Leute aber dennoch einfach damit zufrieden geben.

Ich bezweifle nicht, dass die Mehrheit der Besitzer auch damit zufrieden ist. Ansonsten hätten sie es ja reklamiert und zurück gegeben. Ich für meinen Teil konnte jedoch den Kaufpreis in Anbetracht der Probleme nicht rechtfertigen.