Hallo ich weiß das das schreiben alt ist, ich wollte mich nur mal Äußern zu dem Fehler und zwar wollte ich gesagt haben, das es ein schaden von dem Hersteller ist und nicht von uns selber.
Ich habe am 18.11.2014 mein Handy auch zur Reparatur schicken müssen, mit mehr Schäden die von mir selber nicht entstanden sind, und ich habe alles versucht das meine Garantie das behebt, aber das ist nicht der Fall ich muss für die Schäden selber aufkommen, das es Eigenverschulden laut Hersteller und Reparatur ist. Das heißt, jeder der so ein Problem haben wird ist selber daran schuld, weil die das nicht zahlen werden für die Schäden die entstanden sind. Und so wie dein Sprung aus sieht sieht meiner auch aus, nur das mein Handy mit einem Sprung in die Reparatur ging und gesehen habe ich laut Bildern mehrere Sprünge.
Ich würde ja fast sagen das man dagegen was machen sollte, den kann sein das die Schäden wieder Entstehen können muss nicht kann aber.
Ich selber bin überfragt was man machen kann den ich sehe so eine schuld ein das Handy selbst beschädigt zu haben was nicht der Fall ist und dagegen sollte man was machen.
Muss aber noch eins angemerkt haben mein Handy ist auch nicht älter als 2 Monate!
Rouven Kleine-Hegermann
Hallo, habe mein Z2 jetzt knapp 4 Wochen und habe es zum Schutz in einem Flipcase. Heute morgen habe iches da zur Reinigung raus genommen und hab entdeckt, das auf der Rückseite ein Riss im Glas ist,der fängt rechts an der Einsparung der Kameralinse an und geht dann ca 1,5 cm zum oberen Rand. Habe mich direkt bei 1und1 gemeldet, das Gerät wird morgen direkt zur Reparatur abgeholt, hin gefallen ist mir das Handy nicht, ist auch nirgendwo gegen gestoßen, am Rand ist überhaupt nichts. Hat von Euch einer eine Idee, wie so was passieren kann? Über nimmt die Garantie sowas? Bin ja mal gespannt, was die bei der Reparatur dazu sagen...
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