HTC One M7 Kamera Pink

Das ist ein Hardware-Defekt und kann nur durch HTC repariert werden.

Was hat die defekte Kamera laut HTC mit dem Glasschaden zu tun? Das Internet ist voll von den Problemen mit geschriebenem Farbstich.

Du wirst kaum an einen Kamera-Chip herankommen um ihn selbst zu tauschen. Und dann kann auch Dir das Display ganz kaputt gehen. Ein Displaytausch wird 200 bis 300 Euro kosten.

Du musst natürlich den Auftrag dazu erteilen. Der besteht dann aus zwei Teilen:
Reparatur der Kamera auf Garantie
Tausch des Displays auf Deine Kosten

Vielleicht kann man sich ja einigen, dass Du für das Display nur die Materialkosten zahlen musst, da sie es ja ohnehin aufmachen müssen.

Ui und ich dachte immer das wäre gewollt

http://www.go2android.de/htc-bestaetigt-erneuten-fehler-in-kamera/

Du kramst einen Bericht raus, der bald Geburtstag hat?

Der Autor spricht eine Vermutung aus:

Trotzdem hat HTC den gemeldeten Fehler nun offiziell als solchen
anerkannt, was auf einen baldigen Bugfix in Form eines kleinen
OTA-Updates hoffen lässt.

Inzwischen ist aber ein Hardware-Problem als Grund für den Lilastich sicher und HTC tauscht den Kamera-Chip anstandslos aus, wenn Du den Lilastich hast.

Es spielt in diesem Zusammenhang keine Rolle an was es liegt oder wie alt der Bericht ist, es ist lediglich eine Ergänzung meiner Aussage: Es ist NICHT gewollt von HTC!

— geändert am 31.08.2014, 16:22:04

Habe mein Handy eingeschickt wegen Lila Stich. Hat 2 Wochen gedauert und die Kamera wurde ausgetauscht. Die Kamera ist jetzt spitze. So macht das One wieder Spaß.

Nein einen Glasschaden hat es nicht.

Hallo.
Habe leider keine Rechnung oder einen kaufnachweis.
Lediglich dass One und die ovp.
Meine Kamera hat auch einen pink Stich bei schlechter Beleuchtung oder wenn ich den Finger vor die Kamera halte.

Kann ich es trotzdem von HTC reparieren lassen?

Du brauchst keine Rechnung aber schon einen Kaufnachweis. Jetzt kommt es drauf an, was HTC oder der Händler akzeptiert. Die Antwort wird Dir hier aber niemand geben können.

Habe mein Htc One aufgrund des Pinkstichs an Htc geschickt, da ich noch eine Garantie darauf habe. Das Handy wurde mir jedoch gleich wieder zurückgeschickt. Habe beim technischen Support angerufen und dort wurde mir dreist gesagt HTC repariert mein Handy nicht, da es in Hong-Kong hergestellt wurde. Die werden anscheinend nur dort repariert. Habe es damals über Amazon gekauft. Ich dachte ich habe mich verhört! Alles diskutieren hat nichts gebracht, weiß da jemand was?

— geändert am 16.01.2015, 16:34:12

An Amazon zurückschicken und die machen lassen.

DenisA

Habe mein Htc One aufgrund des Pinkstichs an Htc geschickt, da ich noch eine Garantie darauf habe. Das Handy wurde mir jedoch gleich wieder zurückgeschickt. Habe beim technischen Support angerufen und dort wurde mir dreist gesagt HTC repariert mein Handy nicht, da es in Hong-Kong hergestellt wurde. Die werden anscheinend nur dort repariert. Habe es damals über Amazon gekauft. Ich dachte ich habe mich verhört! Alles diskutieren hat nichts gebracht, weiß da jemand was?

Hast bestimmt denn Kaufnachweiß von Amazon, oder?

Hallo, habe mein One mit lila Stich eingeschickt, kam früher als erwartet wieder repariert kostenlos zurück. Laut rep.
Bericht wurde der Kamera Chip und eine Platine gewechselt und funktioniert wieder einwandfrei.
LG Udo

Habe das Problem mit dem lila/rosa Stick bei dunkleren Lichtverhältnissen nun ebenfalls!

Meine Grantie bei Amazon läuft noch bis Ende Juli 2015.

Ich habe eine Custom-Rom drauf, somit ist das Handy natürlich Unlocked/Rooted. Könnte das bei der Rücksendung zu Amazon bzw. der anschließenden Reparatur Probleme geben?

Offensichtlich ist es ja ein Hardware-Defekt, da ein Kamera Chip ausgetauscht werden muss. Sollte ich also vorher nichts mehr machen müssen?