Samsung Galaxy A5 (2016) — stürzt bei 25% Akku ab

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Chrissy
  • Forum-Beiträge: 309

24.08.2017, 16:49:07 via App

hat jemand auch das Problem? Samsung A5 (2016)

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Bastian Siewers 66
Bastian Siewers
  • Forum-Beiträge: 9.729

24.08.2017, 17:10:50 via Website

Hallo Chrissy,

wenn der Akku sich so verhält, hört sich das wohl nach einem Hardware-Defekt an. Hast du das Smartphone denn schon mal auf die Werkseinstellung zurückgesetzt?

Wenn das nicht hilft, ist wohl ein Austausch des Smartphones bzw. Reparatur nötig. Die Garantie sollte ja noch nicht abgelaufen sein :)

Liebe Grüße, Bastian
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Chrissy
  • Forum-Beiträge: 309

19.10.2017, 19:55:13 via App

Hallo haben das Handy jetzt zurück gesetzt nun geht gar nichts mehr. wenn man das Handy neu startet geht es ständig an und dann wieder aus.

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Chrissy
  • Forum-Beiträge: 309

22.10.2017, 14:27:47 via App

haben es geschafft.. aber stützt trotzdem ständig bei 92% Prozent ab..
was uns noch aufgefallen ist der Deckel löst sich beim Power Button ab.

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Self_Root 29
Self_Root
  • Forum-Beiträge: 1.089

22.10.2017, 14:35:28 via App

Dann ist wohl der Akku hin (bläht sich auf) am besten nicht mehr benutzen und Handy ausschalten und auf Garantie reparieren lassen (dort wo du es gekauft hast)

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Chrissy
  • Forum-Beiträge: 309

22.10.2017, 15:29:07 via App

aber akku Garantie ist blos 6 Monate oder?

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A.J.lucy 23
A.J.lucy
  • Forum-Beiträge: 559

22.10.2017, 15:35:22 via App

hi ... jappp 6 monate ... in der Regel ...

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90
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 21.034

22.10.2017, 16:26:23 via Website

Wenn der Akku fest verbaut ist, gelten 2 Jahre Gewährleistung.

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Self_Root 29
Self_Root
  • Forum-Beiträge: 1.089

23.10.2017, 07:32:59 via App

Probier es einfach aus mehr als ein Nein passiert schon nicht (außer mit eventuell einem Reperaturvorschlag).

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Chrissy
  • Forum-Beiträge: 309

29.10.2017, 10:43:17 via App

Also der akku war es.

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