Samsung Galaxy S5 LTE-A — Fehlende Kontakte

Zweiteiliges Problem:
Habe meine Kontakte u. a. mit meinem outlook-Konto synchronisiert, letzte Sync wird auch mit aktuellem Datum angezeigt, dennoch werden die Kontakte nicht angezeigt.
Habe das Konto über die App-Verwaltung dann gelöscht um es zu den zu synchronisierenden Konten neu hinzuzufügen, dabei erhalte ich dann allerdings die Meldung, dass meine mail-Adresse schon mit outlook
verbunden ist. Bekomme das Konto daher nicht in die Liste der unter Kontakte aufgeführten Konten.

Bitte um Tips zu beiden Punkten.

"alle" bzw. nur "outlook".