Bekomme kein Netz in der Schweiz

  • Antworten:10
Martin Hestermann 1
Martin Hestermann
  • Forum-Beiträge: 3

25.12.2017, 19:33:31 via Website

Hallo, habe gerade zu sim.de gewechselt und habe seit dem Einreisen in die Schweiz kein Netz. Die Hotline ist nicht erreichbar. Was kann ich tun?

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Mia 69
Mia
  • Forum-Beiträge: 16.697

25.12.2017, 20:23:40 via App

Martin Hestermann

Was kann ich tun?

Du bist Deutscher und bist jetzt in der Schweiz?

Hat dein Netzbetreiber eine Sperre drin?
Schweiz gehört ja rechtlich nicht zur EU.

Was steht in deinem Vertrag?

Edit : sim.de gehört doch zu Drillisch???

Da muss man das EU Ausland dazu buchen oder? Bei Drillisch ist die Schweiz mit inbegriffen, soviel ich weiß.

Alle Angaben ohne Gewähr:-)

— geändert am 25.12.2017, 20:45:17

Liebe Grüße
Mia
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Martin Hestermann 1
Martin Hestermann
  • Forum-Beiträge: 3

26.12.2017, 12:06:08 via Website

Danke, Mia Bin Deutscher und in der Schweiz. In meinem Vertrag steht, was Telefonate aus der Schweiz kosten. Daher hatte ich angenommen, dass ich hier ein Netz habe - leider ist dem nicht so.
Liebe Grüße
Martin

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Mia 69
Mia
  • Forum-Beiträge: 16.697

26.12.2017, 14:38:14 via App

Falls du bei Drillisch bist, musst du das EU Paket erst freischalten....
Ob das online geht oder mit dem Support, weiß ich nicht.

Liebe Grüße
Mia
👑 👑 👑

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Martin Hestermann 1
Martin Hestermann
  • Forum-Beiträge: 3

26.12.2017, 15:08:03 via Website

Ja, danke, sim gehört zu Drillisch. Könnte auch sein, dass die im Saastal keinen Netzpartner haben.
LG Martin

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Mia 69
Mia
  • Forum-Beiträge: 16.697

26.12.2017, 15:47:55 via App

Wird dir nix andere übrig bleiben und mit dem Support zu telefonieren.

Liebe Grüße
Mia
👑 👑 👑

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17
ilurme
  • Forum-Beiträge: 110

26.12.2017, 23:00:11 via App

Roaming ist bei Drillisch nach ca 6 Wochen ab Vertragsbeginn aktiv. Die Schweiz gehört wohl augenscheinlich nicht zum EU Roaming, daher müsste hier diese Regelung greifen.

Steht auch alles so auf der Webseite der Drillisch Marken.

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Martin Hestermann

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Mia 69
Mia
  • Forum-Beiträge: 16.697

26.12.2017, 23:22:17 via App

Ja aber bei Drillisch gehört die Schweiz in die Region, Euro-Spezial.

Also ist es im Vertrag inbegriffen. (lightbulb)

Aber das mit den 6 Wochen finde ich auf die schnelle nicht.

Liebe Grüße
Mia
👑 👑 👑

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17
ilurme
  • Forum-Beiträge: 110

28.12.2017, 19:56:57 via App

Mia

Ja aber bei Drillisch gehört die Schweiz in die Region, Euro-Spezial.

Also ist es im Vertrag inbegriffen. (lightbulb)

Aber das mit den 6 Wochen finde ich auf die schnelle nicht.

Bitteschön

https://www.winsim.de/faq/search?winsim=ipqqep6di23avh04fg5jtuf5u3&search=Roaming

Da steht, dass Roaming erst ab ca 7 Wochen nach Aktivierung der Karte funktioniert. Laut der Seite wird nicht unterschieden zwischen Eu und Non Roaming, die sprechen hier nur von Roaming

Was für winsim gilt, gilt auch für die restlichen Marken von Drillisch.

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Alter Leipziger 23
Alter Leipziger
  • Forum-Beiträge: 585

29.12.2017, 17:51:05 via Website

Hallo,
klingt zwar jetzt vielleicht komisch - aber ist denn am Handy das Roaming eingeschaltet?
Grüße aus Leipzig

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