Samsung Galaxy S7 Edge — Bei Überprüfung auf Software-Updates kommt die Meldung: "Dienst nicht verfügbar"

Hallo.

Ich habe im Oktober bei einem Händler das Galaxy S7 edge gekauft. Nun versuche ich, das Teil auf neueste Updates zu überprüfen. Doch es kommt bei Systemupdates, wenn ich auf "Auf System-Updates prüfen" die Meldung "Dienst nicht verfügbar. Sie haben leider Schwierigkeiten bei der Authentifizierung Ihres Geräts. Versuchen Sie es später erneut." Das Telefon hat ein Verizon Branding.
Der Händler meint, es gibt kein neues Update bzw. wenn ein neues Update kommt, werde ich automatisch informiert.

Meine Befürchtung ist, dass ich weder eine Info über ein Update bekomme noch ein neues Update überhaupt installieren kann.

Anbei noch ein Screenshot des aktuellen Systems.

Wie ist eure Meinung dazu?

Viele Grüße - joekuelue

— geändert am 09.12.2017, 11:40:19 durch Moderator

Hallo Tim.

Super und vielen Dank für die schnelle Antwort

Viele Grüße - Joachim

Grundsätzlich ja.
Aber ich warte erst mal die Info des Händlers ab. Das Gerät ist noch in der Gewährleistung.

Nochmals danke und viele Grüße