Alcatel One Touch Idol X - Alcatel One Touch Idol X+ abgestürzt und startet nicht mehr

Hallo und guten Tag zusammen,
am Montag Abend ist mein One Touch Idol X+ abgestürzt und lässt sich seitdem nicht mehr starten. Manchmal geht es von allein in die Startroutine, bleibt dann aber hängen und geht nach kurzer Zeit wieder aus.
Kennt das jemand im Forum? Weiß vielleicht sogar einer, ob das Handy sinnvoll zu retten ist?
Kommt man irgendwie an die Daten auf dem Speicher im Handy?
Fragen über Fragen...vielleicht weiß ja jemand Hilfe.
Herzlichen Dank schon mal im Voraus.
Tom

— geändert am 15.03.2019, 01:24:30 durch Moderator