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17.01.2016, 23:28:59 via Website
17.01.2016 23:28:59 via Website
Hallo
Wie kann ich:
1) erreichen, dass das Handy sich nicht von selbst abschaltet oder das Display „einfriert“ (Details siehe unten)?
2) Daten und Einstellungen auf einen PC sichern, noch bevor ich etwas ändere (zurücksetzte etc.); soll ich dafür KIES verwenden oder Helium?
3) mich informieren über die einfachste Sicherung der Daten und Einstellungen?
4) den power saving mode von ON auf OFF ändern?
Problem:
Handy schaltet oft von alleine ab und muss dann manuell neu gebootet werden.
Bei solchen Ausfällen wird nur die obere Menüleiste angezeigt, das restliche Display bleibt schwarz. Ich bin dann telefonisch nicht erreichbar, es funzt nur die Sprachbox.
Fehler tritt in unregelmäßigen Zeitabständen auf; oft ohne dass ich etwas „getan“ habe, oft nach Telefonieren, YouTube oder Zeitungen schauen etc. Was die Fehlfunktion auslöst, kann ich nicht erkennen.
Oft erscheint diese Meldung:
TouchWiz home isn’t responding
Do you want to close it?
Egal welchen der 2 Buttons (Wait, OK) ich anklicke, das Display bleibt „eingefroren“, so dass ich wieder booten muss, damit das Handy wieder funzt.
Akku ist immer ausreichend (d.h. mehr als 50%) geladen.
Von 8 GB total space waren bis vor kurzem 1.05 GB available (sorry, meine Systemsprache ist English, weiß nicht wie das auf Deutsch genau heißt). Zuletzt habe ich einige Apps deinstalliert bzw. auf die SD Karte verschoben und Daten gelöscht. Nun ist 1.71 GB space available. Diese Menge ungenutzter Speicher müsste doch ausreichen, um einen störungsfreien Betrieb zu ermöglichen.
power saving mode is on. Ich weiß nicht, wie ich den auf off stellen kann. Ich will nämlich prüfen, ob der eingeschaltete power saving mode die Fehlfunktion verursacht.
Das Handy wurde Nov. 2014 angeschafft. Seither hat alles gefunzt. Daher habe ich auch kein Update durchgeführt.
Sofern sie das Zulassen sind Apps auf der SD Karte gespeichert.
SD Karte: 29.27 total space, 28.61 available space
Installierte Apps sind vor allem Wörterbücher, Zeitungen und AVIRA
danke für jede weiterführende Info
Luca
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