Störung bei 1&1 und Vodafone: Offizielles Statement zum Ausfall
Vodafone-Kunden und 1&1-Kunden im D-Netz können nicht telefonieren und manche Nutzer berichten über Probleme mit dem mobilen Internet. Update: Laut Vodafone sind die Störungen behoben worden, auch wenn wir nach wie vor keine Daten senden und empfangen können. Bei 1&1 gibt es keine Einschränkungen mehr.
Mehrere Nutzer berichten von Ausfällen im Netz von Vodafone und 1&1. Auf Twitter hat Vodafone die Probleme bestätigt.
Bundesweite Einschränkungen in unserem Mobilnetz. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck daran. Updates hier: https://t.co/oZnT3xOpSi
— Vodafone 24h Service (@vodafoneservice) March 9, 2016
Im entsprechenden Foren-Thread halten Euch Vodafone-Mitarbeiter zum Status auf dem Laufenden. Einige Nutzer beklagen, dass sie nach mehrfachem Neustarten auf den Diebstahlschutz Vodafone Protect stoßen und Ihr Gerät nicht mehr aktivieren können. An dieser Stelle möchten wir Euch also davor warnen, Einbuchungen durch mehrfache Neustarts erzwingen zu wollen.
Bei 1&1 hält der Störungsmelder noch keine Information dazu bereit, wann man mit einem Ende der Einschränkungen rechnen kann. Auf Anfrage erhielten wir von 1&1-Sprecher Peter Manderfeld ein Antwort. Auch dort sind Kunden im D-Netz betroffen. Er schreibt:
"[...], derzeit kann es überregional für 1&1 Mobilfunkkunden im D-Netz zu Einschränkungen kommen. Betroffen ist hauptsächlich die Nutzung mobiler Telefonie. In Einzelfällen scheint auch die Datennutzung betroffen zu sein. Unser Technologiepartner ist informiert und arbeitet an einer Lösung. Wir wissen leider nicht, wie lange der Entstörungsprozess noch dauert. 1&1 Mobilfunkkunden im E-Netz sind nicht betroffen."
Wir halten Euch hier weiter auf dem Laufenden. Bis dahin empfehlen wir Euch, die Twitter-Kanäle der Provider zu verfolgen. Interessant ist zum Beispiel der Live-Ticker von Vodafone, auf dem Ihr als erste seht, ob das Problem behoben ist. Hier gibt es auch mitunter Anlass, zu schmunzeln.
@vodafoneservice Wenn das eine Netz mal wieder ausfällt, wir haben zwei. ;-)
— o2 Deutschland (@o2de) March 9, 2016
Update vom 10. März 2016, 11 Uhr
Laut Vodafone sind die Störungen im Mobilfunk behoben worden. Im Forum des Unternehmens heißt es: "Bitte schaltet Eure Handys einmal aus und wieder ein. Danach wird es wieder funktionieren!" Bei uns blieb das Aus- und Einschalten allerdings erfolglos. Wir können mit einem Smartphone mit einer Vodafone-SIM-Karte nach wie vor keine Daten senden und empfangen. Eine Antwort auf unsere Anfrage bei Vodafone steht noch aus.
Bei 1&1 sind die Probleme behoben worden, teilte uns ein Unternehmenssprecher am Morgen mit. In einem Tweet schreibt das Unternehmen, dass unter Umständen ein Neustart des Geräts erforderlich sei.
In meinen Augen hat Vodafone Dauerstörungen auf LTE. Ich wohne in Berlin, habe aber maximal 1% LTE Datenverbindung, wenn ich unterwegs surfe. Am Handy liegts nicht, denn in Hamburg oder Bremen funzt das. Aber wenn O2 noch schlechter ist, dann verzichte ich lieber ganz. Kann nur Geld sparen.
Liebe APit-Redaktion - bitte gebt doch auch den Antworttweet von Vodafone dazu :D der ist nämlich noch treffender :D
"Wer glaubt, dass 2 Netze besser sind, nutzt auch einen 3er und 5er Bohrer für ein 8er Loch :-) "
Denn o2 hat zwar zwei Netze, aber dafür nen bescheidenen LTE-Speed in vielen Regionen, wenn überhaupt vorhanden, und die Abdeckung ist selbst mit zwei Netzen schlechter als bei den anderen beiden mit einem.
Man kann sich ja mit viel profilieren, aber zwei mittelprächtige Netze ergeben noch immer kein gutes Netz :D
Diese Kommentar von Vodafone ist lächerlich die habe noch nie eine Bormaschine in der Hand gehabt.
Ich als Kunde bin sehre zufrieden mit o2 und E-Plus TOP Speed, TOP Günstig, TOP Kunden Service und das zählt.
D-Netz habe ich auch gehabt und damit nur ärger und inkompetente Mitarbeiter nie wieder.
Na du hattest auch noch keine BoHrmaschine in der Hand.
Mit aus und wieder an ist nicht getan erst wo ich die Sim carte entfernt habe und wieder rein, geht alles wieder normal.
Wie langweilig! Was sucht so etwas hier im Forum? Ich denke das sollte man bei Vodafone usw. nachlesen. Das Forum verkommt langsam zu einem Sprungbrett für jeden Schei....!
LG
Peter
Das ist KEIN Forum...
was heißt hier....keine probleme mehr.....seit 2 tagen kein netz
Vodafone drecksverein Nr. 1
Dreckskommentar Nr.1
Beruhigt euch bitte, es gibt keinen Grund ausfallend zu werden ;-)
Habe mal meine IMEI gekillt, so schafft man sich seine eigenen Netzprobleme. 😨
Edit:Ist aber auch zu lösen.
Naja man kann auch ohne IMEI ins netz..^^ Läuft man nur Gefahr, dass man irgendwann aus dem Netz gesperrt wird.
Ich bin froh gestern frei gehabt und heute erst Mittags angefangen zu haben, sonst hätte ich mich vor reklamierenden Kunden wohl nicht retten können 😉
Naja so etwas kommt halt vor, ich kann damit leben.
MfG, Paule
In Dresden habe ich von ein paar wenigen gehört, dass sie Störungen hatte, hatte selber aber keine. Vodafone
Ich dachte, gerade in Dresden gibt es so einige mit massiven Störungen... ;-)
Ist ja mega witzig.
Habe auch nichts gemerkt NRW.
Heute und gestern keine Störungen (NRW Raum D'dorf).
Bei mir hat es geholfen, den Zugangspunkt (APN) zu ändern. Von Vodafone.de auf Web.vodafone.de
Komisch, wohne in Hamburg und hab nichts davon mitbekommen.
Gibt es hierzu schon Neuigkeiten?
Oder besteht immer noch eine Störung?
Da Lob ich mir doch das ich auf O2 umsteigen kann.... Wann immer ich will....
Wenn ihr alle kein Netz habt, wie könnt ihr dann posten das ihr kein Netz habt? Die McDonalds müssen ja überlaufen sein...
Haha ...sind alle bei Freunden im W-Lan ,oder im Hotspot mobil von denen eingewählt 😂😂
Weil es auch noch PCs gibt.
Scheiße DiDaDo... Echt jetzt? Sicher dass du nicht eher Tabletts mit Docktastatur meinst?
Mein Netz geht D1 und D2
Hier geht noch nichts 85386 Eching
Saarbrücker Raum Vodafone schon über 12 Stunden off
Osnabrücker Raum, kein Internet. SmS gehen ab und zu raus.
Immer noch kein Netz hiervon Frankfurt am Main stand 21:59
Ebenfalls aus Dortmund. Seit 12 Uhr Mittag durchgehend kein Internet und kein Telefon-Empfang. Stand: 21:27 Uhr
Bei mir noch immer kein Empfang bei nichts...
20:52 aus Dortmund
war in München selbe..1und1 im d Netz kein Empfang für einige Zeit aber mittlerweile alles wieder okay:)
Schon seit heute morgen weder Mobiles Internet, noch Netzempfang. Auch den großartigen Tipp mit Neu starten exzessiv beherzigt, keinerlei Veränderung. Bei Anrufversuchen Fehlermeldung "Nicht eingebucht" Elbe-Weser Raum 😠
Ich habe keinerlei Probleme. Großraum Stuttgart.
Raum DUS/Köln telefonieren geht, Internet ist platt. Stand 18:38 Uhr
Also hier (BW) geht alles, schon seit ein paar Stunden.
Bin bei 1&1 D-Netz, habe auch schon den ganzen Tag mit der Störung zu kämpfen. Erst ging gar nichts, dann ging zumindest das Internet. Telefonieren ist aber immer noch nicht möglich.
o2 business geht überall haha...brutal;)
Das erklärt warum ich vorher nicht telefonieren konnte, betrifft aber nicht nur 1&1, ich bin bei Otelo im Vodafone Netz.
Läuft alles bestens...
Oder ich hab die Störung verpasst.
x
Man das ist ja auch wieder nen weltuntergang fuer euch smartphonejunks wa.
Die kiddies heulen weil se kein netz haben
Da sieht man mal wie abhaengig menschen sind.
Die anderen maulen die netze an. Macht mal wieder bla bla.
"****the2016system"
Schön das Smartphones für dich Spielzeug sind, andere benutzen ihr Handy aber auch zum telefonieren und sind bei der Arbeit drauf angewiesen.
Ich wollte mein Arzttermin für morgen absagen, tja dank der Störung muss ich das morgen kurzfristig machen.
So viel dazu!
@Simeon S.
Zur Erinnerung: Es gibt auch noch Festnetztelefone und öffentliche Fernsprecher. Es klingt vielleicht komisch, aber mit beiden kann man genauso telefonieren (und Arzttermine absagen), wie mit einem Smartphone.
Soviel dazu! ;-P
Tja dann erklär mir wie ich auf ARBEIT vor um 13 Uhr absagen soll? Meine Mittagspause ist um 12:40 zuende und ick hab erst später Feierabend.
Und Festnetz habe ich nicht :)
So viel dazu!
In Bonn Bad Godesberg momentan keine Probleme bei Daten und Telefonie.
Edit: Im Fahrtverlauf der Vorgebirgsbahn von Bonn Hbf über Alfter, Bornheim bis Brühl Mitte auch keine Probleme.
Edit 2: Auch keine Probleme am Kölner Hbf.
Super das beste Netz der Welt.....Darmstadt,Eberstadt,Ried geht nix
Das beste Netz bezieht sich auf das Festnetz, und eine Störung kann immer mal vorkommen.
Wahrscheinlich hat irgend jemand beim Autofahren am Smartphone rum gespielt und ist gegen einen Hauptverteiler gekracht. 😂😂😂
Bei mir geht wieder alles.
Berlin
1&1 und heute keinerlei Probleme.
Mein Diensthandy hingegen war Stunden nicht erreichbar.
Frankfurt am Main: mal gehts mal nicht
Westerwald: Telefonieren und SMS nicht möglich. Internet funktioniert ebenfalls nicht. (1&1)
Raum Münster Störung
Ich hab auch kein Empfang.
Ach warte... Das hab ich ja sowieso nie
Raum München, sonnig, die Frisur sitzt.
Raum Mannheim Mobil telefonieren nicht möglich 1+1 Netz
Raum Potsdam LTE/4G Daten läuft, telefonieren auch
Vodafone
Raum Zwickau seit 12:20 Uhr nicht, bist jetzt.
kein verfügbares Netz
Köln. Internet mit Problemen, anrufen kann ich nicht
Ja Datennutzung total eingeschränkt. ..mein Netz fliegt alle paar Minuten raus kein I net kein Festnetz kein w lan ...Bombe echt. Berlin Spandau
Zur Entschuldigung könnte 1&1 ENDLICH mal LTE auch fürs D-Netz freischalten. Wir leben in 2016, nicht 2009...
Du hast dir das doch gezielt rausgesucht, 1&1 ohne LTE !!!
Warum sollte 1&1 dir wad schenken ?
"gezielt ausgesucht" wohl eher gezwungener Maßen.. es gab nichts anderes und in meiner Umgebung war E-Plus grausam schlecht in Sachen Abdeckung. Aber wenn man schon monatlich 5€ mehr für D-Nett zahlt, dann könnten sie das auch mal machen.
Das Auslandsdatenvolumen haben sie auch einfach so verdoppelt...
Geht immer noch nicht...
jetzt geht wieder alles
Welche Region?
Vodafone telefonieren geht nicht aber LTE Netz
bei 1&1 exakt das gleiche Spiel. Internet geht, Telefon und SMS nicht